|
U hoort de laatste tijd steeds meer over een telefoonservice, maar wat hier nou eigenlijk de voordelen van zijn dat weet u niet precies. U neemt nog altijd zelf de telefoon aan voor uw bedrijf en leert leven met het werken tot laat in de nacht. Maar met de telefoonservice kan hier juist verandering in komen. Daarom zal u hier de voordelen van een telefoonservice vinden. Het eerste grote voordeel zijn de lage kosten. U betaalt natuurlijk een vast bedrag per maand, maar deze kosten zijn erg laag, omdat u per gesprek nog een klein bedrag betaalt. Een receptioniste aannemen is voor deze kosten niet mogelijk. Ten tweede kan u altijd wanneer u even geen tijd heeft om de telefoon op te nemen dit gewoon doorverbinden naar uw eigen telefoniste. Hierbij hoeft u natuurlijk niet bang te zijn voor een gebrek aan professionaliteit, hier zijn de telefonistes namelijk in getraind. Ook zal uw klant nooit meer last hebben van wachttijden, omdat er meerdere telefonistes zijn die voor uw bedrijf de telefoon kunnen aannemen en als er eentje ziek is, dan kan een andere telefoniste dit gewoon overnemen. Dit zijn alle drie al erg grote voordelen en het is misschien nog wel beter dan een receptioniste aannemen. U heeft natuurlijk zelf een erg grote invloed op hoe de telefoon wordt aangenomen, dit kan u namelijk altijd bespreken met de telefonistes en als u wilt dat zij ook afspraken noteren dan is dit mogelijk. Blijft u liever zelf de afspraken inplannen, dit is natuurlijk ook mogelijk. Als conclusie kan er dan ook wel worden gezegd dat u alles bepaalt met betrekking op de telefoon opnemen, alleen is het dus zo dat u het zelf niet hoeft te doen als u geen tijd heeft. Hierdoor kan u overdag ook wat meer aan uw andere werkzaamheden besteden en heeft u het ’s avonds rustiger. Bizziphone is een aanbieder op het gebied van een telefoonservice en nog veel meer. |
| https://www.bizziphone.com/ |
Veelgestelde vragen
Wat zijn de belangrijkste voordelen van een telefoonservice?▼
De belangrijkste voordelen zijn lage kosten, 24/7 beschikbaarheid, professionele telefonistes en geen wachttijden. U kunt telefoongesprekken doorverbinden wanneer u geen tijd heeft, terwijl uw bedrijf altijd bereikbaar blijft.
Hoeveel kost een telefoonservice per maand?▼
Een telefoonservice werkt met lage maandelijkse vaste bedragen plus kleine kosten per gesprek. Dit is aanzienlijk goedkoper dan het aannemen van een vaste receptioniste.
Kan ik zelf bepalen hoe de telefoon wordt aangenomen?▼
Ja, u heeft volledige controle. U kunt altijd met de telefonistes bespreken hoe zij uw bedrijf moeten vertegenwoordigen en of zij afspraken mogen noteren of doorverbinden naar u.
Wat gebeurt er als een telefoniste ziek is?▼
Omdat meerdere telefonistes voor uw bedrijf beschikbaar zijn, neemt automatisch een ander telefoniste de oproepen over. Uw klanten ondervinden geen onderbreking in service.
Kan ik mijn eigen agenda behouden bij telefoonservice?▼
Ja, u kunt kiezen of de telefonistes afspraken voor u noteren of dat u ze zelf inplant. Het systeem is volledig flexibel naar uw voorkeur.